Příručka PRisty#2: Poznejte své zákazníky
V druhém díle naší příručky PRisty se podrobněji podíváme, jak poznat své zákazníky, což je důležitý krok mezi stanovením cílů a návrhem PR strategie, která by vás měla dovést k jejich naplnění. Ještě než se pustíte do plánování, byste totiž měli vyhodnotit stávající situaci. Na dnešní analytické téma navážeme dalším příspěvkem, kde si projdeme rešerši mediálního obrazu a konkurence. Své zákazníky znám nejlíp sám. Tak proč to dělat? Pokud ve svém oboru podnikáte už nějaký ten pátek a se svými zákazníky přicházíte sami (nebo přes obchodního zástupce) do pravidelného kontaktu, asi víte, odkud jsou, kolik jim je, čím se živí nebo jaké...